Pullman Miami Airport

Panne de réseau internet (impossibilité de travailler en distanciel) et des portes de chambre (obligation de déplacer un personnel de l’accueil). Impossible d’obtenir la facture et j attends toujours celle-ci avoir avoir transmis mon mail que vous avez pourtant retrouvé pour envoyer ce feed-back.

Expérience globalement positive mais plusieurs problèmes rencontrés qui ne permettent pas de profiter pleinement de la prestation promise par un hotel de cette gamme : attente prolongée de la navette à l’aeroport (50 minutes), pas assez de personnel au Check-in, refus du service de petit-déjeuner (alors que compris dans la réservation à cause d’une mauvaise synchronisation entre l’application All Accord et les serveurs locaux) source de retard au départ de l’hôtel… Trop d’erreurs pour un Pullman

Nous avions réservé une chambre avec deux lits doubles et à notre arrivée il n'y avait qu'un seul lit. Les autres couchages étaient des canapés convertibles et il n'y avait pas de draps... Nous sommes arrivés tard à l'hotel et nous devions repartir très tôt, nous n'avions pas le temps d'attendre que quelqu'un viennent faire le nécessaire et nous avons donc du nous débrouiller.

Hôtel très pratique pour une escale avec une navette depuis l’aéroport ( gratuite)et une navette pour aller jusqu’au port de croisière ( payante ) Petit dej très copieux et très bon !